Styrk din Kundereise og Operasjonelle Flyt med Inselo

I dag er stabil og høyhastighets tilkobling mer kritisk enn noensinne. Med en hverdag preget av utstrakt hjemmekontor og økt digitalisering, forventer kundene sømløs nettilkobling og overlegen service. Utviklingen innen 5G, trådløst bredbånd og fiber fortsetter i et rasende tempo, noe som krever pålitelige og skalerbare leveranser. Inselo er din strategiske partner for å møte disse kravene. Vi tilbyr TV-, internett- og mobilbransjen et bredt spekter av modulbaserte og helhetlige tjenester som dekker hele verdikjeden fra ende til ende. Vår unike kombinasjon av dyp industriell erfaring og teknologisk innsikt gjør oss til en komplett orkestreringspartner for dine operasjoner. Dette omfatter alt fra avansert logistikkhåndtering – inkludert distribusjon, retur og testing for høyt gjenbruk av utstyr – til profesjonell installasjon med landsdekkende dekning og dokumentert kundetilfredshet. I tillegg leverer vi intelligent serviceorkestrering, med automatisering (RPA/AI), kundestøtte og backoffice-tjenester som sikrer enestående effektivitet og reduserer manuelle prosesser. Resultatet er markant mer fornøyde kunder, betydelig høyere operasjonell effektivitet og lavere kostnader for våre oppdragsgivere.

sirkulær_logistikk_telecom

Vi gjør logistikk enkelt

Inselo er Norges største og beste logistikk-aktør innen TV- mobil- og internettbransjen. Alle de store har valgt oss for hele eller deler av sin leveranse: Telenor, Telia,, Altibox, RiksTV, NextGenTel har valgt oss. Vi har blitt eksperter på dette segmentet, fordi vi siden oppstarten i 2011 har tatt våre oppdragsgiveres kundereiser, og ikke minst bærekraftsutfordringer på alvor. Vi er en nøytral og fleksibel aktør som tilpasser oss din bedrifts utfordringer. Vi integrerer våre løsninger med dine systemer, ved hjelp av vårt interne IT team. Vi har fokus på at logistikken alltid skal fungere, uansett sesongvariasjoner og kampanjer. Vi kan håndtere din distribusjon, er eksperter på returprosesser med avansert testing og vi skreddersyr lagerløsninger basert på dine behov.

installasjon_telecom

Installasjonsopplevelse

Inselo er din ekom sertifiserte ekspert på installasjonstjenester. Vi leverer profesjonelle installasjoner av trådløst bredbånd, antenne og fiber for anerkjente aktører som Telenor, NextGenTel, RiksTV og Allente. Vårt landsdekkende nettverk av kundereisehelter leverer enestående kvalitet, støttet av våre robuste systemløsninger som sikrer effektivitet og presisjon. Dette inkluderer grundig dokumentasjon av nødvendige data og bilder. Vi fokuserer på rask booking, kort leveransetid med punktlig oppmøte, og ikke minst tid til god kommunikasjon og grundig opplæring. Dette er kjernen i en sømløs kundereise, og det vises i vår imponerende kundetilfredhetsscore på 9,3 av 10.

Lær mer om vårt installasjons konsept
kundeservice_salg_booking

Smart kundestøtte og backoffice

Inselo tilbyr "ekte helter" for din kundestøtte, med lang erfaring og en innovativ tilnærming. Vi kan designe og drifte smartere operasjonelle prosesser. Vi optimaliserer flytene og setter deretter opp skreddersydde team etter ditt behov. Vi kan håndterer alt fra førsteklasses kundeservice og teknisk support, til effektiv fjernhjelp via video. Vi jobber kontinuerlig med effektivisering av komplekse prosesser, støttet av automatisering, RPA og sømløs systemintegrasjon. Dette sikrer optimal sømløs drift.

Vi har vært meget fornøyde med samarbeidet med Inselo. De har levert meget godt på alle parametere, ikke minst på kundetilfredshet.

-- Birgitte Engebretsen CEO Telenor Norge
Terje_Stokke_CCO_profil

Hei!

Ta kontakt med meg for en hyggelig prat. Våre modulbaserte og skalerbare kundereisekonsepter vil gi deg mer fornøyde kunder, øke inntektene dine og redusere kostnader og risikoprofil. Jeg brenner for opplevelser og samler på magiske reiseøyeblikk. Det jeg elsker med å reise, er møtene med nye kulturer og mennesker. Det gir meg nye perspektiver og er sunt for sjelen. Jeg er utdannet siviløkonom, og har 15 års variert arbeidserfaring fra økonomi, risiko, forretningsutvikling og ledelse fra SN Power, ABB, Infocare og nå i Inselo. Når du kontakter meg, møter du en positiv, genuin, kreativ og analytisk person som brenner for å sette sammen den beste løsningen for din bedrift. Jeg vil jobbe for at enda flere kunder skal oppleve magi i møtet med din merkevare. Gleder meg til å høre fra deg, sammen finner vi den beste løsningen. Vennlig Hilsen

Terje Stokke

COO | Inselo Gruppen
Tel: +47 945 23 841

Kontakt vår rådgiver

Skjemaet kan ikke brukes til å bestille installasjon, klikk her for support.

Send inn

Lær mer om Inselo og våre konsepter

Laptops på et arbeidsbord med tekniske duppeditter

Kundereise

Vi har industrielle erfaring og IT kompetanse (RPA, integrasjoner mm) til å hjelpe deg å optimalisere dine kundereiser. Fra design til utvikling og drift.

Kundereisemedarbeidere i Inselo

Service & Smart drift

Inselo optimaliserer og drifter et bredt spekter av modulære kundeservice og backoffice tjenester som gjør din hverdag enklere

Kundereisehelt på logistikk smiler lent mot en gaffeltruck

Logistikkoperasjon

Vi sørger for at logistikken alltid fungerer, uavhengig av volum og svingninger. Vi er eksperter på bærekraftige returmodeller

Parabolmontør stiller inn antenne

Installasjonsnettverk

Vi har et riksdekkende nettverk av sertifiserte, førsteklasses teknikere innen svakstrøm, alarm & smarthjem, varmepumpe og elektro.

Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.

Kontakt

2300 5990
support@inselo.no

Adresse

Inselo Norge AS
Vige Havnevei 4
4633 Kristiansand
@Inselo 2025