Hjelpesenter

Nettbutikk

Venter på tid

Endre/kansellere

Andre spørsmål

Kontakt oss

Vi er her for å hjelpe deg!

Kundehjelp privatkunde

Hvis du er kunde hos Inselo og trenger eller har fått installasjon/service hjelp, kan du finne svar på de fleste spørsmål i vårt hjelpesenter. Hvis du ikke finner det du leter etter, kan du kontakte oss på supportknappen nederst til høyre eller ringe oss på 2300 5990 hvis det haster. Vi har åpent fra 09:30 til 11:30 og fra 12:30 til 14:00 på hverdager.

Venter på booking →

Kansellering/Ombooking →

Andre FAQ →

Bestille installasjon →

Samarbeid med Inselo

Ta kontakt for en uforpliktende prat med oss for å lære mer om våre modulære, kundevennlige og bærekraftige løsninger som gir din bedrift økt konkurransekraft.

Kontakt en av våre ansatte direkte →

Besøk/Kontakt Inselo Norge →

Besøk/kontakt Inselo Logistikk →

Bli oppringt av en Kundereise Rådgiver →

Book et uforpliktende møte →

For deg som er installatør

Vi er på jakt etter nye partnere. Ønsker du å utvikle deg sammen med oss og få tilsendt installasjons og support oppdrag fra nordens mest kjente merkevarer, ta kontakt med oss nå.

Lær mer og kontakt oss her →

Lær om og last ned partner appen →

Vanlig stilte spørsmål →

Din kundereise som installasjonskunde

Booking

Du får en SMS innen to virkedager fra du bestilte med info om ditt oppdrag. Svar på sjekk-inn linken for ikke å miste din reserverte tid. Når prosessen er gjennomført sender vi deg en SMS og en e-post med bekreftelse på tidspunkt og en link til oppdraget ditt.

Oppmøtet

Vi kommer innenfor angikk tidsintervall i SMS og e-post . Vi minner deg om besøket via SMS tre dager før og montøren kontakter deg ca. 30 minutter før ankomst. Sørg for at myndig person og utstyr er hjemme. Du må endre tid senest to virkedager før for å unngå eventuelt bruddgebyr.

Arbeidet

Installatøren går igjennom oppdraget med deg og utføres jobben i henhold til vår beskrivelse. Montøren holder deg orientert om arbeidet og endringer. Til slutt viser montøren deg hvordan produktet virker. Du signerer på arbeidet med tillegg. Takk for oss!

Ferdig :-)

Om du skal betale noe, vil du motta en sms for betaling. Om du ikke betaler innen 3 dager vil vi sende deg en faktura på epost med administrasjonsgebyr. Alle mottar en kvittering på epost og spørsmål om du var fornøyd på SMS. Takk for at vi fikk hjelpe deg.

Vanlig stilte spørsmål

Booking av tid

Inselo har ikke tatt kontakt med meg ennå

Jeg har mottatt en sjekk-inn SMS fra Inselo

Jeg svarte ikke på sjekk-inn SMSen innen tidsfristen

Fått informasjon om at installasjonspartner skal ta kontakt

Inselo har ringt meg, hva gjør jeg.

Jeg ønsker å bestille tjenester fra Inselo

Tidsendring og kansellering

Frister for å endre/kansellere tid

Hvordan endrer jeg tid

Kansellere oppdraget

Andre vanlige spørsmål

Hva må jeg huske på før besøket

Spørsmål om faktura og betaling

Hva om jeg ikke blir fornøyd

Hvem er montøren

Hvordan søker jeg støtte hos Enova for smartstrømstyring og elbillader?

Les gjerne også våre salgsbetingelser

Nordens beste merkevarer verdsetter å samarbeide med oss

Vis Mer ➔

Våre kontorer

Du er velkommen til å besøke oss. Vårt hovedkontor ligger på Berger rett utenfor Oslo, og er samlokalisert med vår norske logistikkvirksomhet. Vårt nordiske kontaktsenter finner du i Kristiansand. I Sverige har vi landkontor i Stockholm.

Bild eva inngangspartiet til Inselo sitt hovedkontor og logistikkvirksomhet på Berger rett utenfor Oslo.

Skedsmokorset

Inselo Logistikk AS (Org nr 915 273 947) Inselo Gruppen AS (Org nr 915 213 200) Besøksadresse: Gneisveien 18 2020 Skedsmokorset Norge Telefonnummer: 63 80 21 00

Kristiansand

Inselo Norge AS (Org nr 915 729 010) Besøksadresse: Vige Havnevei 4 4633 Kristiansand S Norge Telefonnummer: 23 00 59 90

Inngangspartiet Kista Entre hvor Inselo har sitt svenske landkontor

Stockholm

Inselo Sverige AB (Org.nr: 556965-2455) Besøksadresse Knarrarnäsgatan 7 164 40 Kista Sverige Telefonnummer: +46 10 102 02 68

Dekningssøk i hele Norge

Velge type tjeneste og skriv inn ønsket postnummer for å se om vi har dekning hos deg.

Velg type installatør

Angi ditt postnummer

Lær mer om Inselo og våre konsepter

Laptops på et arbeidsbord med tekniske duppeditter

Kundereise

Vi har industrielle erfaring og IT kompetanse (RPA, integrasjoner mm) til å hjelpe deg å optimalisere dine kundereiser. Fra design til utvikling og drift.

Service & Smart drift

Inselo optimaliserer og drifter et bredt spekter av modulære kundeservice og backoffice tjenester som gjør din hverdag enklere

Kundereisehelt på logistikk smiler lent mot en gaffeltruck

Logistikkoperasjon

Vi sørger for at logistikken alltid fungerer, uavhengig av volum og svingninger. Vi er eksperter på bærekraftige returmodeller

Installasjonsnettverk

Vi har et riksdekkende nettverk av sertifiserte, førsteklasses teknikere innen svakstrøm, alarm & smarthjem, varmepumpe og elektro.

Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.

@Inselo 2025