Inselo sikrer optimale kundeopplevelser for Telia over hele Norge

Kuldegrader og vinter er ingen hindring for Victor Kirilov. Som Inselo-partner og «kundereisehelt» stråler han om kapp med sola på oppdrag for Telia i Gol.

– Det gir masse positiv energi å kunne hjelpe Telia- kunder i mitt eget nærmiljø. Her på fjellet er presisjon helt avgjørende; en antenne må ha nøyaktig vinkel og maksimal høyde for å trosse avstandene. Ved å velge riktige farger på kabler og plassere ruteren optimalt, sikrer vi at kunden får både topp WiFi-dekning og et pent visuelt resultat, forklarer fagmannen Victor entusiastisk.

Kristoffer Jota, operasjonell leder for Inselo sitt Center of Excellence i Kristiansand er også meget godt fornøyd med muligheten til å levere magiske kundeopplevelser for Telia sine trådløs bredbånd kunder.

– Samarbeidet med Telia har gått knirkefritt, og kundetilfredsheten ligger stabilt høyt på 9-tallet. En stor takk går til alle våre fantastiske kundereisehelter over hele landet som gjør dette mulig. Vi gleder oss til å hjelpe tusenvis av Telia-kunder i årene som kommer.

PS! Dagen etter besøket i Gol tikket resultatet fra SMS-undersøkelsen for kundebesøket inn. Som for de fleste andre kundene Inselo besøker, ble det full pott: 10 av 10 poeng til Victor.