Installasjon & Support

Inselo oppnådde kundescore på 9,3 av 10 mulige, basert på de siste 100 000 svarene

Velkommen til Inselo!

Vi er spesialister på leveranse av riksdekkende installasjonstjenester av blant annet varmepumper, trådløst bredbånd, fiber, robotgressklippere, elbilladere og smarte hjem. Det at du blir fornøyd er det viktigste for oss. Om du ikke finner svaret på det du leter etter kan du kontakte oss via kontakt oss knappen over eller via telefon 2300 5990. Vårt kundesenter er åpent på telefon mellom 0930-1130 og 1200-1400 alle virkedager.

Dette må være den beste og mest sympatiske montøren jeg noen gang har møtt. Rett og slett en fantastisk opplevelse.

-- Per, 70 år

Slik fungerer det

Booking

Når vi mottar en ordre kontakter vi deg innen 2 arbeidsdager via SMS eller telefon for å avtale tid og få svar på noen kontrollspørsmål knyttet til din installasjon. Om du ikke tar telefonen eller svarer oss vil ringe deg igjen. Etter booking vil du få bekreftelse på SMS med tilgang til ditt oppdrag.

Besøket

Oppmøte innenfor tidsintervallet du har fått, morgen 08-12 eller ettermiddag 12-16. Vi sender deg en påminnelse på sms 1-3 dager før besøket og montør vil kontakte deg ca 30 minutter før ankomst. Endring eller avbestilling må meldes senest 2 virkedager før avtale, på noen oppdrag gjelder klokken 12 dagen før.

Arbeidet

Installatøren går igjennom oppdraget med deg før arbeidet utføres i henhold til vår tjenestebeskrivelse. Montør vil holde deg oppdatert om arbeidet og eventuelle endringer. Til slutt vil installatøren gi deg en demonstrasjon av ditt nye produkt med en enkel opplæring.

Ferdig :-)

Montør gjennomgår utført arbeid med deg før han går. Etter besøket vil du motta en kvittering på epost og et kundefornøydhetsspørsmål på SMS. Om det er noe du skal betale vil du motta en egen sms fra Walley. Om du har spørsmål eller lurer på noe les våre FAQ lenger ned eller trykk på kontakt oss knappen nede til høyre.

Vanlig stilte spørsmål

Hvorfor er Inselo et trygt valg?
Jeg finner ikke tjenesten jeg er på jakt etter
Kan elektrikeren løse andre problemer for meg?
Kan jeg avbryte/kansellere min bestilling
Når og hvordan betaler jeg
Hva gir Enova støtte til innen smart strømstyring?
Hvordan søker jeg støtte hos Enova for smartstrømstyring og elbillader?
Vår installasjonspakke for Varmepumpe!
Når skal man velge kun ny stikkontakt og når trenger man også ny kurs?

Nordens beste merkevarer verdsetter å samarbeide med oss

telenor
elkjop
rikstv
Telia
tibber
power
futurehome
NextGenTel
alitbox
tufte
Ohmia Charging
coop
Vis Mer

Lær mer om Inselo og våre konsepter

Laptops på et arbeidsbord med tekniske duppeditter

Kundereise

Vi har verktøy og kompetanse til å hjelpe deg å optimalisere dine kundereiser. La oss starte med en kundereise design workshop.

Kundereisemedarbeidere i Inselo

Kundeservice

Inselo leverer et bredt spekter av modulære kundeservice og backoffice tjenester som gjør din hverdag enklere

Kundereisehelt på logistikk smiler lent mot en gaffeltruck

Logistikk

Vi sørger for at logistikken alltid fungerer, uavhengig av volum og svingninger. Vi er eksperter på bærekraftige returmodeller

Parabolmontør stiller inn antenne

Installasjon

Vi har et riksdekkende nettverk av sertifiserte, førsteklasses teknikere innen blant annet varmepumpe og elektro.

Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.

@Inselo 2023